出行需求與消費(fèi)供給的“雙向奔赴”
——旅游熱門城市走訪見聞
“五一”假期臨近,向往“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的心蠢蠢欲動(dòng)。多家互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)顯示,部分旅游目的地火車票“一票難求”、熱門景區(qū)周邊住宿已訂滿、部分景區(qū)門票即將售罄……種種跡象表明,今年“五一”假期旅游市場(chǎng)火爆。
實(shí)際上,春節(jié)以來,旅游市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)回暖,新體驗(yàn)、新場(chǎng)景、新消費(fèi)等旅游新風(fēng)尚層出不窮,持續(xù)展現(xiàn)出我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)、激活社會(huì)消費(fèi)潛能的蓬勃?jiǎng)恿Α?/p>
“旁觀者”變“參與者”
以文興旅,以旅彰文。近年來,文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展理念深入人心,以文化為基礎(chǔ)的沉浸式、互動(dòng)式文旅新業(yè)態(tài)在全國(guó)興起,吸引著游客發(fā)掘文化新視角、收獲旅游新體驗(yàn)。
夜晚華燈亮起,西安大雁塔腳下,大唐不夜城街區(qū)里,“盛唐密盒”舞臺(tái)之上,“房玄齡”與“杜如晦”兩位演員與游客你一言我一語(yǔ)快問快答。近期,大唐不夜城街區(qū)的互動(dòng)演藝節(jié)目“盛唐密盒”火爆“出圈”,不僅在現(xiàn)場(chǎng)吸引眾多游客圍觀、互動(dòng),還在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)喜提熱搜。
節(jié)目中,“房玄齡”和“杜如晦”兩位唐朝名仕,作為使者乘坐時(shí)光機(jī)“穿越”到大唐不夜城,為唐王朝招賢納士。他們會(huì)隨機(jī)挑選游客上臺(tái)回答問題,答對(duì)問題者即可獲得“唐朝至寶”作為禮物。一個(gè)簡(jiǎn)單的故事背景,在兩位演員和游客風(fēng)趣幽默的互動(dòng)下,讓觀眾發(fā)出接連不斷的笑聲。被“盛唐密盒”吸引,參與互動(dòng)問答的游客,年齡下至四五歲、上至四五十歲。
“盛唐密盒”并不是大唐不夜城第一次“出圈”。西安曲江文旅股份演藝管理中心總經(jīng)理蘇卉表示,從“不倒翁小姐姐”到“花車斗彩”,再到“李白對(duì)詩(shī)”和“詩(shī)意長(zhǎng)安”燈組,大唐不夜城推出的“爆款”,都是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代創(chuàng)意的結(jié)合,形成了游客可參與、可融入的互動(dòng)式沉浸旅游街區(qū)。
感受“盛唐長(zhǎng)安”已成為古都西安的一張旅游名片。據(jù)了解,今年一季度,西安市接待游客4500萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)收入530億元,同比2019年增長(zhǎng)12%和22%。
在山東省青島市市北區(qū)登州路上,由老廠房、老設(shè)備改造而成的青島啤酒博物館低調(diào)而大氣,向前來參觀的人們靜靜訴說著一段中國(guó)啤酒百年工業(yè)發(fā)展史。
除了獨(dú)一無二的硬件設(shè)施吸引游客,青島啤酒博物館還通過創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)開發(fā)了“劇游”、研學(xué)等項(xiàng)目,來激發(fā)游客的游覽興趣,延長(zhǎng)游覽時(shí)間,提升參觀體驗(yàn)。
“我們的沉浸式實(shí)景‘劇游’《覺醒的釀造師》上線以來,迅速吸引了大批年輕游客。”青島啤酒文化傳播有限公司副總經(jīng)理曾超介紹,“劇游”以青即戰(zhàn)役為歷史背景,以保衛(wèi)啤酒廠和啤酒配方為主線,新增兩條“劇游”游玩路線,沿途十大真人NPC全程互動(dòng)演繹,將青島啤酒歷史和啤酒文化體驗(yàn)相結(jié)合,讓參觀變成了一部“流動(dòng)的博物館大戲”。
“來之前我覺得一個(gè)啤酒企業(yè)跟‘劇本殺’怎么會(huì)有聯(lián)系?來了之后發(fā)現(xiàn),確實(shí)很有趣。在博物館里玩‘劇本殺’還是頭一次,很帶勁!北本┯慰屠顗(mèng)說。
去年,僅“劇游”一個(gè)項(xiàng)目就為青島啤酒博物館帶來了3萬(wàn)多游客,不僅增強(qiáng)了文旅品牌,還實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新營(yíng)收。曾超說,“牛刀小試”讓他們充滿信心,目前已對(duì)劇本進(jìn)行了升級(jí),今年有信心讓玩家人數(shù)突破到7萬(wàn)人次。
業(yè)內(nèi)人士表示,劇情推理游戲與景區(qū)碰撞出“火花”,是年輕一代新興休閑娛樂消費(fèi)方式與景區(qū)主動(dòng)創(chuàng)新的“雙向奔赴”,推動(dòng)景區(qū)從售門票、“賣景觀”向“講故事”“賣文化”轉(zhuǎn)型升級(jí),讓游客從“旁觀者”變?yōu)槁糜螆?chǎng)景的“參與者”。
“傳統(tǒng)游”變“智慧游”
數(shù)字化時(shí)代“萬(wàn)物皆媒”。隨著國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的深入實(shí)施,旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快,大數(shù)據(jù)、元宇宙、人工智能等新技術(shù),在線上線下不斷為游客帶來方便快捷、耳目一新的體驗(yàn)。
一機(jī)在手,輕松暢游。近年來,陜西、云南、山東、安徽、山西等地積極推動(dòng)智慧文旅平臺(tái)建設(shè),以游客“衣食住行游購(gòu)?qiáng)省毙枨鬄橄葘?dǎo),向游客提供游前、游中、游后全場(chǎng)景的數(shù)字化、智慧化服務(wù)。游客只需下載App或搜索小程序,便可滿足預(yù)約景區(qū)門票、預(yù)訂酒店民宿、領(lǐng)取優(yōu)惠券、查看交通路線、尋找當(dāng)?shù)孛朗、辦理旅游投訴等需求。
“目前‘游陜西’App和小程序用戶數(shù)突破百萬(wàn)人次,票務(wù)收入超2.1億元,服務(wù)游客超350萬(wàn)人次。”陜西云創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長(zhǎng)金巖說,除了“游客版”,公司還建設(shè)了智慧旅游平臺(tái),為陜西文旅系統(tǒng)提供客流監(jiān)測(cè)、輿情監(jiān)控、滿意度分析和景區(qū)運(yùn)行監(jiān)測(cè)等智能監(jiān)控和測(cè)算服務(wù),將為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供指向標(biāo)。
虛擬現(xiàn)實(shí),“復(fù)活”歷史。走進(jìn)地處云南省玉溪市的澄江化石地世界自然遺產(chǎn)博物館(云南省自然博物館),一條用有機(jī)柔性屏打造的“海底隧道”讓人眼前一亮。不經(jīng)意間,體長(zhǎng)約2米的古生物“奇蝦”從游客頭頂“呼嘯而過”,表現(xiàn)出一副“耀武揚(yáng)威”的樣子。通過科技手段,澄江化石地世界自然遺產(chǎn)博物館讓奇蝦這樣的古生物“真實(shí)”地出現(xiàn)在游客面前。
2020年8月,歷時(shí)近6年建設(shè)的澄江化石地世界自然遺產(chǎn)博物館正式對(duì)外開放,很快便成為頗受游客歡迎的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”,今年一季度的參觀人數(shù)達(dá)15萬(wàn)人,運(yùn)營(yíng)收入突破百萬(wàn)元,其秘訣就是科技賦能。
澄江化石地世界自然遺產(chǎn)博物館副館長(zhǎng)郭進(jìn)說:“我們利用VR、智能體感互動(dòng)等手段,配合200多個(gè)多媒體視頻,讓高冷的化石‘活’起來,生動(dòng)展示寒武紀(jì)生命大爆發(fā)的生動(dòng)場(chǎng)景以及地球生命演化的壯麗神奇!
光影絢爛,奇幻體驗(yàn)。夜幕降臨,張家界九歌山鬼文化旅游景區(qū),在原始森林、天坑地貌、曠古溶洞中,開啟了一場(chǎng)行浸式“穿越”大戲。在裸眼3D、燈光藝術(shù)、音影特效、4D投影等技術(shù)的“加持”下,光影與自然的交融、傳說與歷史的呼應(yīng),游客們揮舞手中的交互式設(shè)備,即可與NPC演員及互動(dòng)設(shè)備進(jìn)行互動(dòng),參與到游戲劇情中。
景區(qū)以詩(shī)人屈原所著《楚辭》中的《九歌》篇章為故事主線,融合《九歌》中的湘西神話及土家族、苗族的傳說故事作為項(xiàng)目的“靈魂”,通過大型實(shí)景與光影演藝呈現(xiàn)張家界自然與文化,帶領(lǐng)游客完成一場(chǎng)扣人心弦的上古奇幻之旅。
“張家界九歌山鬼文化旅游景區(qū)是一個(gè)以傳統(tǒng)文化為主題的景區(qū),它將傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代科技相結(jié)合,用數(shù)字科技賦能古代神話傳說,向游客傳遞傳統(tǒng)文化知識(shí),為游客打造了一種具有創(chuàng)新和個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。”景區(qū)負(fù)責(zé)人李明鍇說。
“游景點(diǎn)”變“游全域”
早上7點(diǎn),來自廣東的游客周敏從酒店門口坐上了出租車,他的目的地是西安城墻腳下的小南門早市。十多分鐘的車程過后,“老西安”的市井煙火氣撲面而來:臨近古樸的城墻,賣當(dāng)?shù)靥厣琰c(diǎn)與瓜果蔬菜、肉蛋副食的攤販沿路擺開,詢價(jià)、叫賣聲交雜……
“來西安前上網(wǎng)做攻略時(shí),我就被‘種草’了早市。我很想了解當(dāng)?shù)厝说纳,不僅去景區(qū),也去當(dāng)?shù)厝说纳顖?chǎng)景,看看他們的一天是如何度過的!敝苊粽f。
不滿足于打卡景區(qū)式的走馬觀花,越來越多游客以體驗(yàn)旅游目的地生活方式為目標(biāo)制定游覽計(jì)劃。
山城重慶熱鬧的夜生活吸引了眾多游客,帶動(dòng)了旅游消費(fèi),鼓舞了經(jīng)營(yíng)主體的信心!敖衲晟饷黠@好了,很忙但很充實(shí)!笔炀毜啬笾疵酌鎴F(tuán),陳苗笑著對(duì)記者說。她在重慶南岸區(qū)長(zhǎng)江之濱的“有好市×小熊·集市”上經(jīng)營(yíng)著一間主打手工湯圓的攤位,從下午6點(diǎn)開始營(yíng)業(yè)便忙得不亦樂乎。
據(jù)了解,重慶目前已經(jīng)陸續(xù)打造龍門浩老街、十八梯—山城巷傳統(tǒng)風(fēng)貌區(qū)等12個(gè)國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū),打造市級(jí)夜市街區(qū)30多條。同時(shí),2023南濱路城市音樂季、“有好市×小熊·集市”、“彩虹集市”等文旅活動(dòng)精彩紛呈,吸引市民游客逛集市、聽音樂、熱力勁舞……
重慶市南岸區(qū)商委副主任劉江勇說,2023年1月以來,游客量明顯增多,舉辦的多種文旅消費(fèi)活動(dòng)銷售收入均有升高,其中因旅游人群增加,文創(chuàng)周邊銷售占比也有所增加。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著旅游體驗(yàn)需求提升,游客的腳步從景區(qū)遍布整座城市,有效提振了消費(fèi)。同時(shí),各地在積極聚焦地方特色的基礎(chǔ)上,圍繞吃、住、行、游、購(gòu)、娛,豐富旅游業(yè)態(tài),提供地方性、生活化的游覽體驗(yàn)。
按照文物修復(fù)“修舊如舊”的理念,青島市市北區(qū)在歷史文化街區(qū)保護(hù)更新工作中,不但保留了獨(dú)特的歷史遺存“青島里院”,還不斷豐富新型業(yè)態(tài),引入創(chuàng)意零售、網(wǎng)紅餐飲、體驗(yàn)互動(dòng)、博物展覽、音樂酒吧、休閑娛樂、特色民宿等相關(guān)產(chǎn)業(yè),滿足市民游客“全時(shí)”“全季”的休閑娛樂需求。
步入青島市大鮑島文化街區(qū)芝罘路74號(hào),濃濃的中國(guó)風(fēng)撲面而來。以漢服、茶事、花事、古琴、弈棋、書畫、詩(shī)詞等為主題的東方美學(xué)課吸引了眾多游客。作為一家“中國(guó)風(fēng)”小店,游客在這里不僅能品嘗到國(guó)風(fēng)養(yǎng)生茶飲和茶點(diǎn),更可以身著漢服打卡荷花池、參與古風(fēng)劇本殺等,體驗(yàn)更多國(guó)潮文化。
今年3月31日,山東發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)文旅深度融合推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出,未來5年里,山東將秉持“萬(wàn)物皆可游、處處是場(chǎng)景”的理念,把旅游產(chǎn)業(yè)培育成為彰顯文化底蘊(yùn)、增強(qiáng)文化自信的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、富民產(chǎn)業(yè)和幸福產(chǎn)業(yè),打造具有世界風(fēng)范、展現(xiàn)中國(guó)精神、彰顯齊魯風(fēng)韻的國(guó)際著名文化旅游目的地、國(guó)家文旅融合發(fā)展新高地、“好客山東”全域旅游示范區(qū)。