中證網(wǎng)訊（記者 王方圓）今年以來，農(nóng)業(yè)銀行圍繞穩(wěn)增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的目標(biāo)，堅(jiān)定將“服務(wù)民生福祉、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”作為全行重點(diǎn)工作之一，積極發(fā)揮金融對(duì)消費(fèi)的帶動(dòng)促進(jìn)作用，持續(xù)提升消費(fèi)信貸服務(wù)能力，用心助力客戶享受美好生活。截至8月末，農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款余額較年初增加1021億元，增量位居同業(yè)前列。

　　農(nóng)業(yè)銀行深入剖析客戶各階段的消費(fèi)需求，重點(diǎn)聚焦“衣食住行游醫(yī)娛教”等領(lǐng)域，持續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、龍頭企業(yè)、頭部平臺(tái)的合作廣度與深度，加速消費(fèi)場(chǎng)景拓展與建設(shè)，加快場(chǎng)景貸款產(chǎn)品創(chuàng)新，將產(chǎn)品與服務(wù)有機(jī)融入各類消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景建設(shè)由單一化向多元化轉(zhuǎn)變、由離散化向體系化轉(zhuǎn)變，全方位滿足客戶全生命周期的消費(fèi)信貸需求，努力做到“您需要，我就有”。

　　農(nóng)業(yè)銀行全力發(fā)揮各渠道稟賦優(yōu)勢(shì)，著力提升消費(fèi)信貸的可獲性與便利性，讓客戶根據(jù)自身實(shí)際，通過各種渠道便捷享受農(nóng)行服務(wù)。線上發(fā)揮金融科技智能高效的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、釋放數(shù)據(jù)價(jià)值潛能為抓手，打好“數(shù)據(jù)+場(chǎng)景”組合拳，讓客戶在線即可享受一站式金融服務(wù)。線下發(fā)揮分支機(jī)構(gòu)點(diǎn)多面廣的資源優(yōu)勢(shì)，聚焦黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)企業(yè)等機(jī)構(gòu)，針對(duì)其個(gè)人消費(fèi)需求較強(qiáng)的特點(diǎn)，開展常態(tài)化面對(duì)面服務(wù)，努力做到“您需要，我就在”。

　　農(nóng)業(yè)銀行圍繞貸款辦理的端到端各環(huán)節(jié)，在合法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，持續(xù)加強(qiáng)流程重塑、功能改造、系統(tǒng)升級(jí)，推進(jìn)資料采集無紙化、數(shù)據(jù)填充工具化、調(diào)查復(fù)核線上化、審查審批自動(dòng)化，貸后管理智能化，切實(shí)提升客戶辦貸體驗(yàn)與辦貸效率，實(shí)現(xiàn)線上貸款“不必到網(wǎng)點(diǎn)”，線下貸款“最多只來1次網(wǎng)點(diǎn)”，努力做到“您所愿，我所為”。

　　農(nóng)業(yè)銀行緊隨消費(fèi)市場(chǎng)智能化、綠色化發(fā)展趨勢(shì)，高度關(guān)注文化消費(fèi)、健康消費(fèi)等新興消費(fèi)市場(chǎng)，圍繞綠色消費(fèi)產(chǎn)品、智能電子產(chǎn)品，以及文化、旅游、醫(yī)療、康養(yǎng)等消費(fèi)領(lǐng)域，加強(qiáng)產(chǎn)品升級(jí)革新，拓展消費(fèi)信貸產(chǎn)品覆蓋面，在額度、期限、利率、還款方式等方面實(shí)現(xiàn)靈活組合，積極順應(yīng)客戶消費(fèi)需求偏好變化趨勢(shì)，努力做到“您所期，我所至”。