新華社北京4月29日電（記者樊曦）記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，29日，全國(guó)鐵路迎來(lái)“五一”小長(zhǎng)假客流高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1950萬(wàn)人次，創(chuàng)鐵路單日客流歷史新高。鐵路部門(mén)最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，增加運(yùn)力投放，預(yù)計(jì)開(kāi)行列車(chē)11873列。

　　今年“五一”小長(zhǎng)假是春節(jié)后的第一個(gè)較長(zhǎng)假期，旅客出行需求旺盛，鐵路部門(mén)最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，增加運(yùn)力投放，努力滿足旅客出行需求。中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)公司采取動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、城際列車(chē)公交化開(kāi)行等方式，最大限度服務(wù)高峰期旅客出行，預(yù)計(jì)開(kāi)行旅客列車(chē)1201列。中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)公司加開(kāi)北京西、深圳北等方向旅客列車(chē)124列，其中加開(kāi)夜間高鐵29列。中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車(chē)161列，其中動(dòng)車(chē)組列車(chē)110列，高峰日開(kāi)行西安與華山間動(dòng)車(chē)組列車(chē)118列。

　　此外，鐵路部門(mén)切實(shí)提高服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步改善公眾出行體驗(yàn)。中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)公司北京南站在候車(chē)室西側(cè)通道內(nèi)增設(shè)自助手機(jī)充電站，服務(wù)臺(tái)、愛(ài)心服務(wù)區(qū)配備充電寶，滿足旅客應(yīng)急充電需要。中國(guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)公司臨沂北站、泰山站等協(xié)調(diào)市政部門(mén)增加夜間公交運(yùn)行數(shù)量，打通旅客出行“最后一公里”。 中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)公司在大理、麗江、普者黑等車(chē)站設(shè)立“少數(shù)民族服務(wù)臺(tái)”，提供少數(shù)民族語(yǔ)言特色服務(wù)。