2016年中國人民銀行“金融知識普及月”自九月一日起正式拉開序幕。活動主題為開展金融知識普及活動，重視不同群體消費者的金融需求，提升廣大消費者的金融素養(yǎng)，引導其正確運用金融知識，增強風險意識和責任意識，共創(chuàng)和諧金融環(huán)境。此舉旨在深入貫徹國務院辦公廳印發(fā)的《國務院辦公廳關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導意見》，持續(xù)推動金融消費者教育和金融知識普及工作。

　　下一步，人民銀行金融消費權(quán)益保護局將重點推進以下五項工作：一是加強調(diào)查研究，貫徹落實《指導意見》精神，持續(xù)推進金融消費權(quán)益保護制度建設，研究出臺人民銀行金融消費權(quán)益保護實施辦法。

　　二是會同相關(guān)部門深化普惠金融指標體系建設工作，全面落實《推進普惠金融發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》，推動出臺相應的具體政策和措施，并努力將數(shù)字普惠金融高級原則、普惠金融指標體系等GPFI工作成果運用于中國實踐。

　　三是落實消費者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查制度，全面開展消費者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查，提高金融消費者教育的有效性，引導金融機構(gòu)和支付機構(gòu)建立集中性與日常性相結(jié)合的金融消費者教育長效機制。

　　四是探索完善金融消費糾紛第三方非訴解決機制，進一步推進金融消費者投訴分類標準應用試點工作，探索在全國銀行業(yè)金融機構(gòu)應用的可行性。

　　五是進一步健全金融消費權(quán)益保護監(jiān)督檢查工作機制，推動監(jiān)督檢查規(guī)范化，加強金融消費權(quán)益保護評估工作，形成人民銀行系統(tǒng)可推廣可復制的環(huán)境評價體系。