曾剛:金融行業(yè)需利用大模型提升效率 拓展新的服務(wù)空間及場(chǎng)景
彭?yè)P(yáng)
中國(guó)證券報(bào)·中證網(wǎng)
中證網(wǎng)訊(記者 彭?yè)P(yáng))3月28日,由馬上消費(fèi)聯(lián)合中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社、金融界共同舉辦的“大模型驅(qū)動(dòng)下的金融新質(zhì)生產(chǎn)力創(chuàng)新論壇暨全國(guó)首部《金融大模型》著作發(fā)布”活動(dòng)在京舉行。國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任曾剛在會(huì)上表示,傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到越來(lái)越大的挑戰(zhàn),在此背景下,金融行業(yè)需要利用大模型提升效率,適應(yīng)客戶需求變化和拓展新的服務(wù)空間及場(chǎng)景,更加關(guān)注業(yè)務(wù)端、管理端的可持續(xù)發(fā)展。
曾剛表示,從金融領(lǐng)域來(lái)看,行業(yè)仍面臨著部分困難。他舉例稱,一是資產(chǎn)獲取難度越來(lái)越大,隨著傳統(tǒng)客戶競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,新客戶發(fā)掘越來(lái)越難,信貸投放面臨壓力,傳統(tǒng)服務(wù)模式或無(wú)法觸達(dá)客戶;二是資產(chǎn)質(zhì)量發(fā)生變化,一些過(guò)剩行業(yè)正在經(jīng)歷調(diào)整,該過(guò)程對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控的要求不斷提升;三是息差收窄,2023年末銀行業(yè)凈息差為1.69%,除部分民營(yíng)銀行外,很多銀行都低于這一水平;四是資本補(bǔ)充存在一定困境。