協(xié)會要求相關(guān)會員單位，一方面要提高站位，堅定信心，深刻認識抗疫斗爭的復雜性和艱巨性，嚴格落實疫情防控措施，加強辦公環(huán)境防護工作。另一方面，針對受疫情影響較大、暫時遇到困難的行業(yè)、企業(yè)和個人，要做好金融紓困工作和涉疫投訴處置工作。同時，對于因員工居家辦公、財務(wù)人員“人盾分離”從而造成企業(yè)無法按時發(fā)放工資、還貸、付款、報稅、繳納社保等突出問題，協(xié)會要求相關(guān)會員單位要進一步完善線上辦理渠道，制定特殊情況應對預案，并通過發(fā)布公告或溫馨提示的形式向企業(yè)告知特殊情況下業(yè)務(wù)辦理方式，以支持企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。

　　下一步，協(xié)會將繼續(xù)深入貫徹落實市委、市政府和北京銀保監(jiān)局各項疫情防控工作要求，引導和鼓勵會員單位積極踐行社會責任，創(chuàng)新和豐富金融紓困服務(wù)方式，為穩(wěn)定首都經(jīng)濟社會大局提供堅實的金融服務(wù)保障支持。