暖心更暖市 “云上”促轉(zhuǎn)型——廣西“暖心生活節(jié)”激發(fā)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)新活力
新華社南寧7月15日電 題：暖心更暖市 “云上”促轉(zhuǎn)型——廣西“暖心生活節(jié)”激發(fā)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)新活力
新華社記者向志強(qiáng)、楊馳、黃慶剛
千萬人次領(lǐng)券，數(shù)十萬家企業(yè)參與，帶動(dòng)交易額超千億元……持續(xù)3個(gè)月的“壯美廣西·三月三暖心生活節(jié)”交出了這樣一份成績(jī)單。面對(duì)疫情給消費(fèi)市場(chǎng)帶來的不利影響，這一活動(dòng)通過線上線下聯(lián)動(dòng)激活“云消費(fèi)”推動(dòng)本地特產(chǎn)外銷，消費(fèi)模式創(chuàng)新也加快推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
小小消費(fèi)券撬動(dòng)大市場(chǎng)
“今天包廂都訂滿了，還有不少客人在等位，服務(wù)員忙不過來�！痹谌A華火鍋餐廳南寧公園路店，最近幾個(gè)月生意很是火爆。華華火鍋餐飲公司副總經(jīng)理陳強(qiáng)發(fā)說，政府發(fā)放的消費(fèi)券發(fā)揮了積極作用，“店里張貼提示，鼓勵(lì)客人使用線上支付的消費(fèi)券�！�
幾個(gè)月前，餐飲企業(yè)面臨的則是另一番景象。廣西商務(wù)部門統(tǒng)計(jì)，疫情嚴(yán)重時(shí)期，80%的零售商店、90%的餐飲業(yè)停業(yè)。隨著疫情形勢(shì)向好，廣西搶抓時(shí)機(jī)，與電商企業(yè)合作，啟動(dòng)以“暖心、暖市、暖生活”為主題的“暖心生活節(jié)”，大力鼓勵(lì)推動(dòng)“云消費(fèi)”。
自3月26日起，廣西通過支付寶發(fā)放消費(fèi)券。大到企業(yè)商超，小到街頭燒烤攤、便利店，消費(fèi)者領(lǐng)券后可享受餐飲、購物、景區(qū)、酒店等多個(gè)行業(yè)優(yōu)惠，從線上向線下引流。截至6月29日，已有55.6萬家商貿(mào)企業(yè)參與活動(dòng)，超過1440萬人次領(lǐng)取消費(fèi)券，廣西支付寶用戶活動(dòng)期間總交易額累計(jì)達(dá)1047.6億元。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，消費(fèi)券直接撬動(dòng)消費(fèi)杠桿比例達(dá)到1:9.6。
活動(dòng)期間還開展了“云”上購車、5G新消費(fèi)、美食嘉年華等活動(dòng)，出行、購物、餐飲、通信等多領(lǐng)域消費(fèi)均實(shí)現(xiàn)線上線下融合。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)帶動(dòng)廣西線下實(shí)體店累計(jì)交易額達(dá)874億元，其中“云”上購車帶動(dòng)汽車銷售突破5.87萬輛，銷售近80億元。
五菱寶駿天貓官方旗艦店推出秒殺活動(dòng)，40輛汽車5分鐘就售罄，10輛E100新能源電動(dòng)汽車10秒就被網(wǎng)友搶購一空。上汽通用五菱相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，借助“云”上銷售活動(dòng)，寶駿新能源汽車6月份銷量達(dá)3259輛，環(huán)比增長(zhǎng)32.7%。
在“暖心生活節(jié)”帶動(dòng)下，廣西各地市場(chǎng)人流量較2至3月明顯上升，消費(fèi)信心明顯提振。
“云”帶貨助桂品出鄉(xiāng)
“暖心生活節(jié)”期間，廣西各地緊抓三月三、五一、端午等節(jié)慶，舉辦“匯聚廣西·桂品出鄉(xiāng)”、聚劃算“廣西產(chǎn)·銷全國”等主題活動(dòng)，大力發(fā)展“云”帶貨，助力各類特產(chǎn)銷售。
“成交量突破五千單了！”在4月的一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播中，桂平市市長(zhǎng)陳錦秀與主持人一起現(xiàn)場(chǎng)制作腐竹燜五花肉、展示羅秀米粉制作工藝、推介本地特色農(nóng)產(chǎn)品，這場(chǎng)“攜手助農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)直播累計(jì)觀看量超300萬人次。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，共有62位市縣領(lǐng)導(dǎo)參與、直播帶貨活動(dòng)超過100場(chǎng)次、累計(jì)吸引近5000萬人次點(diǎn)擊觀看。通過線上舉辦貧困地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品品牌推介洽談會(huì)，促進(jìn)廣西農(nóng)產(chǎn)品采購3.3億元，隆林、融水、都安等8個(gè)貧困縣的古法紅糖、沃柑、旱藕粉絲等大批特色農(nóng)產(chǎn)品通過“云洽談”走向全國。
“我們的預(yù)包裝螺螄粉在網(wǎng)上特別受歡迎，通過直播帶貨，銷量更大了，每天都有全國各地甚至海外的顧客在網(wǎng)上咨詢購買�！睆V西螺狀元食品科技股份有限公司董事長(zhǎng)劉清石介紹，公司采購的螺螄粉原材料很多來自當(dāng)?shù)刎毨�，“網(wǎng)紅”螺螄粉讓農(nóng)戶日子更紅火。
自治區(qū)商務(wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“暖心生活節(jié)” 聚焦助農(nóng)增收、貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售和工業(yè)品下鄉(xiāng)等，組織1000多家企業(yè)、2.5萬多家網(wǎng)店，推動(dòng)“桂品出鄉(xiāng)”，八桂名品交易額超44億元。
跨界整合促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
“暖心生活節(jié)”帶來的線上線下融合、直播、“無接觸”等新零售模式在便利消費(fèi)者的同時(shí)，也促使各行業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。
自治區(qū)商務(wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“暖心生活節(jié)”實(shí)現(xiàn)跨界整合優(yōu)勢(shì)資源，支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)其“上云”和向線上拓展，推動(dòng)線上線下深度融合。
據(jù)介紹，通過加強(qiáng)與大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作，廣西商務(wù)部門發(fā)動(dòng)和幫助5萬多個(gè)商家在平臺(tái)上線經(jīng)營，鼓勵(lì)傳統(tǒng)大型連鎖零售企業(yè)進(jìn)行線上線下全渠道融合，拉動(dòng)線上訂單量大幅增長(zhǎng)。
在沃爾瑪廣西門店，越來越多顧客選擇無接觸下單配送，“無接觸”購物成為一種新常態(tài)。暴增的線上訂單催生了揀貨員這一新職業(yè)，從接收網(wǎng)絡(luò)訂單到打包發(fā)給快遞員，揀貨員基本在15分鐘內(nèi)就能完成。
一直探索數(shù)字化營銷方式的上汽通用五菱，依托旗下“菱菱邦”銷售服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供全程“零接觸”線上購車、用車服務(wù)。柳州市民劉先生說：“第一次體驗(yàn)‘零接觸’線上購車，原本只是好奇嘗試一下，沒想到服務(wù)很貼心，而且還有專屬優(yōu)惠。”
商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)顯示，1至5月，廣西實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長(zhǎng)30%，5月同比增長(zhǎng)50%。廣西郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量同比增長(zhǎng)28.5%，電信業(yè)務(wù)總量同比增長(zhǎng)37.5%。
