多位專家近日表示，中國(guó)居民消費(fèi)升級(jí)需求衍生出巨大的新消費(fèi)市場(chǎng)，越來(lái)越多企業(yè)向新零售轉(zhuǎn)型，金融機(jī)構(gòu)也快馬加鞭布局消費(fèi)金融市場(chǎng)。新消費(fèi)市場(chǎng)“蛋糕”正越做越大，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。
科技激活新零售潛力
新消費(fèi)發(fā)展可謂一日千里。以網(wǎng)上購(gòu)物為例，畢馬威中國(guó)零售及消費(fèi)品業(yè)主管合伙人錢(qián)亦馨表示，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)商品總值為4萬(wàn)億元左右，2011年以來(lái)，網(wǎng)購(gòu)以平均每年40%的速度爆發(fā)性增長(zhǎng)，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占全部消費(fèi)品零售額的比例由2015年的10.8%激增至2017年的15%。
在錢(qián)亦馨看來(lái)，近幾年來(lái)，隨著城鎮(zhèn)居民收入持續(xù)增長(zhǎng)，消費(fèi)類(lèi)型開(kāi)始從發(fā)展型向享受型轉(zhuǎn)變。消費(fèi)升級(jí)下，居民用更多收入購(gòu)買(mǎi)非必需品，以改善生活質(zhì)量和體驗(yàn)。
從消費(fèi)主體來(lái)看，未來(lái)5年間，“千禧一代”（指20世紀(jì)80年代初至90年代末出生的人）將成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍。這代人更追求品質(zhì)與個(gè)性化的需求，對(duì)奢侈品的需求增長(zhǎng)，喜歡在網(wǎng)上分享反饋購(gòu)物體驗(yàn)。展望未來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)更普及，電子商務(wù)也會(huì)在更多的農(nóng)村市場(chǎng)普及，線下零售會(huì)被賦予新角色，與在線平臺(tái)進(jìn)行掛鉤。
新消費(fèi)迸發(fā)，零售業(yè)面臨轉(zhuǎn)型。錢(qián)亦馨強(qiáng)調(diào)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新，但不能停留在科技本身。企業(yè)要擁有足夠的管理能力，以更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)滿足不斷變化的消費(fèi)需求。要提供給客戶無(wú)縫銜接的體驗(yàn)，快速簡(jiǎn)便地滿足客戶需求，同時(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者的需求和喜好。
消費(fèi)金融“加持”
近年來(lái)，我國(guó)消費(fèi)信貸增速較快。據(jù)聯(lián)訊證券統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)貸款從2015年1月的15.7萬(wàn)億元增加到2018年5月的33.9萬(wàn)億元，增長(zhǎng)116%。
消費(fèi)金融市場(chǎng)吸引了多方“玩家”進(jìn)入，包括商業(yè)銀行、持牌消費(fèi)金融公司、電商平臺(tái)、租賃公司等。
據(jù)恒大研究院統(tǒng)計(jì)，銀行是消費(fèi)信貸最主要的供給方。其中，信用卡是銀行開(kāi)展消費(fèi)金融業(yè)務(wù)最重要的途徑，預(yù)計(jì)2022年銀行卡應(yīng)償信貸余額將達(dá)13.23萬(wàn)億元，占據(jù)消費(fèi)金融半壁江山。此外，近年興起的直銷(xiāo)銀行也成為傳統(tǒng)商業(yè)銀行尋求差異化消費(fèi)金融服務(wù)的切入口，是銀行拓展互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的主要平臺(tái)。
恒大集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼恒大研究院院長(zhǎng)任澤平指出，消費(fèi)金融公司持牌運(yùn)營(yíng)，在資金、風(fēng)控、資源等方面優(yōu)勢(shì)明顯。
