“神藥”莎普愛(ài)思滴眼液事件過(guò)去已快一個(gè)月了，不僅莎普愛(ài)思（603168，SH）與一系列“神藥”被推到了輿論的前臺(tái)，最早發(fā)文的自媒體“丁香醫(yī)生”和其背后的丁香園也一度成為焦點(diǎn)。

　　在12月23日舉行的丁香醫(yī)生2017年度盛典上，丁香園創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李天天就莎普愛(ài)思事件對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，對(duì)莎普愛(ài)思的回應(yīng)比較失望，未來(lái)丁香醫(yī)生會(huì)繼續(xù)對(duì)類似的“神藥”保持關(guān)注。

　　而對(duì)于今年略顯平淡的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，與會(huì)多位醫(yī)生表示，如何提高線上問(wèn)診溝通效率和協(xié)調(diào)線上問(wèn)診與線下面診是目前醫(yī)生們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診的關(guān)注點(diǎn)所在。李天天則表示，互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診不能盲目地把線下問(wèn)診的模式搬到線上。

　　高門檻提高效率

　　“這次政府層面響應(yīng)很及時(shí)，食藥監(jiān)部門反饋很快，說(shuō)明對(duì)行業(yè)的規(guī)范力度在加大�！崩钐焯煸谡劦缴�普愛(ài)思事件時(shí)如是說(shuō)。而對(duì)莎普愛(ài)思的反應(yīng)，他評(píng)價(jià)道，“莎普愛(ài)思還是在強(qiáng)調(diào)自己原來(lái)的觀點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為這些觀點(diǎn)不大經(jīng)得起真實(shí)數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)，對(duì)他們的回應(yīng)還是比較失望的。”

　　莎普愛(ài)思12月3日澄清公告稱，公司認(rèn)為0.5%芐達(dá)賴氨酸滴眼液對(duì)延緩老年性白內(nèi)障的發(fā)展及改善或維持視力有一定的作用，療效確切；是一種安全的、有效的抗白內(nèi)障藥物，公司的廣告內(nèi)容與監(jiān)管部門審批的相應(yīng)內(nèi)容一致等。

　　此次莎普愛(ài)思事件也一度把丁香醫(yī)生推進(jìn)了大眾視野。據(jù)了解，2016年丁香醫(yī)生僅在微信端的文章，閱讀總量就超過(guò)5.6億次。今年，丁香醫(yī)生新媒體著手打造了內(nèi)容分發(fā)體系，閱讀次數(shù)將超過(guò)30億次。

　　2016年，丁香園又上線了丁香醫(yī)生問(wèn)診平臺(tái)。據(jù)介紹，目前丁香醫(yī)生問(wèn)診平臺(tái)已覆蓋了國(guó)內(nèi)82%的三甲醫(yī)院，執(zhí)業(yè)醫(yī)師近2萬(wàn)名，大都來(lái)自協(xié)和、同濟(jì)、華西等國(guó)內(nèi)著名三甲醫(yī)院，擁有主治及以上職稱。上線半年多來(lái)，平臺(tái)上的醫(yī)生總計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近50萬(wàn)個(gè)小時(shí)，已累計(jì)為超過(guò)2000萬(wàn)用戶提供健康知識(shí)科普和問(wèn)診醫(yī)療服務(wù)。

　　業(yè)內(nèi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診的一大質(zhì)疑在于，好的門診醫(yī)生每天是否還有時(shí)間來(lái)做線上問(wèn)診。對(duì)此，中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院李明表示，外科醫(yī)生確實(shí)是很忙，但也有一些工作之余的時(shí)間，你要想回答很多的問(wèn)題，或者是在平臺(tái)上有一定的收獲，可能是要付出比別人更多的東西。

　　而丁香醫(yī)生問(wèn)診平臺(tái)則用提高準(zhǔn)入門檻來(lái)減少低效率的溝通，通過(guò)資格認(rèn)證的醫(yī)生，在正式上線答疑服務(wù)用戶之前，還需要經(jīng)過(guò)專業(yè)技能測(cè)試。

　　此外，據(jù)介紹，一位合格的三甲醫(yī)院醫(yī)生入駐丁香醫(yī)生問(wèn)診平臺(tái)后，他們和患者的溝通，除了機(jī)器初審，還要經(jīng)過(guò)兩道專業(yè)審核。一是有效性的審核，如當(dāng)有用戶在平臺(tái)上求問(wèn)“打疫苗期間能不能吃雞蛋”，醫(yī)生不可以只回答“能”，還要給出“吃雞蛋對(duì)打疫苗沒(méi)有影響”的解釋，真正做到答疑解惑。再就是專業(yè)性，丁香醫(yī)生平臺(tái)邀請(qǐng)由復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所推出的中國(guó)醫(yī)院及�？坡曌u(yù)排行榜top30醫(yī)院的醫(yī)生組成審核團(tuán)隊(duì)，定期大比例抽查問(wèn)題的回答質(zhì)量，并給出第二意見(jiàn)。然后，平臺(tái)方根據(jù)有效性和專業(yè)性兩方面的意見(jiàn)，對(duì)答題醫(yī)生進(jìn)行打分和導(dǎo)流推薦，避免“聊天式問(wèn)診”。

　　李天天對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，丁香醫(yī)生問(wèn)診平臺(tái)上的醫(yī)生數(shù)量是在實(shí)時(shí)流動(dòng)的，定期剔除不合格醫(yī)生，有進(jìn)有出。