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巨頭下鄉(xiāng)記:從鄉(xiāng)鎮(zhèn)肯德基爆火管窺消費新圖景

楊梓巖 中國證券報

  肯德基的紅色標(biāo)識悄然點亮山東省壽光市侯鎮(zhèn)的街角,外賣騎手穿梭于云南省祿豐市勤豐鎮(zhèn)的鄉(xiāng)間小路,一場靜默卻深刻的消費變革正在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土壤中生根發(fā)芽。

  “這幾年,在我們壽光,麥當(dāng)勞、肯德基、瑞幸之類的消費品牌已不少見。如今,很多品牌已經(jīng)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,還挺新鮮的?!焙铈?zhèn)任先生向中國證券報記者表示。

  消費巨頭的“下鄉(xiāng)潮”,不僅是商業(yè)版圖的擴張,更是消費轉(zhuǎn)型的微觀鏡像——從城市到鄉(xiāng)村,從增量到提質(zhì),消費下沉的背后,是鄉(xiāng)村振興的落地、農(nóng)村居民收入的躍升,以及年輕一代對品質(zhì)生活的追求。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年前三季度,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增長4.2%;農(nóng)村居民人均可支配收入實際增長6.3%。

  不過,擴張之下亦有隱憂:量價策略如何平衡、優(yōu)質(zhì)供給尚存短板、區(qū)域發(fā)展不平衡亟待破解……消費巨頭的“小鎮(zhèn)故事”,既描繪了一場機遇與挑戰(zhàn)并存的商業(yè)圖景,更是一面觀察中國經(jīng)濟韌性與轉(zhuǎn)型的多面鏡。

  小鎮(zhèn)餐桌上的“城市味道”

  春節(jié)期間,任先生驚喜地發(fā)現(xiàn),鎮(zhèn)上新開了一家肯德基。走進(jìn)店內(nèi),顧客人滿為患,訂單聲、取號聲不絕于耳,店員告訴任先生:“訂單太多,忙不過來,平均每單要等超過20分鐘?!?/p>

  實際上,近年來,消費巨頭下鄉(xiāng)已成趨勢。例如,肯德基從2020年就開始探索“小鎮(zhèn)模式”店,2024年5月更進(jìn)一步推動門店向鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展。

  百勝中國2024第四季度及全年財報顯示,2024年肯德基進(jìn)一步加快了門店拓展速度,覆蓋超過2200個城鎮(zhèn),門店總數(shù)達(dá)到了11648家。靈活的門店模式幫助自營門店和加盟門店深入到更多的城鎮(zhèn)。百勝中國表示,未來幾年會逐步將肯德基凈新增門店的加盟比例提高到40%至50%。

  相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前已有超過1.5萬個連鎖餐飲品牌布局下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。華萊士、楊國福麻辣燙、正新雞排等憑借親民價格、開放加盟模式實現(xiàn)門店快速擴張,早已深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷。頭部餐企也欲在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場尋覓新商機,麥當(dāng)勞、海底撈、老鄉(xiāng)雞以及眾多茶飲咖啡品牌,都將目光從一線城市轉(zhuǎn)向下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,并作為拓展門店的重點。

  消費巨頭下鄉(xiāng),也折射出城市消費習(xí)慣向鄉(xiāng)鎮(zhèn)的滲透。例如,縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費群體的觀影習(xí)慣已逐步形成。據(jù)貓眼專業(yè)版統(tǒng)計,目前影片《哪吒之魔童鬧?!芬咽斋@超百億元票房,其中,三四線城市票房合計達(dá)55.6億元,占全國總量的57.2%。

  再如,穿梭于城市大街小巷的外賣員,現(xiàn)在也深入到了鄉(xiāng)村。“春節(jié)期間,外賣訂單量增長了30%。年輕人喜歡的奶茶、咖啡、燒烤外賣增幅較大?!痹谠颇鲜∏谪S鎮(zhèn)做外賣員的蔣先生向中國證券報記者表示,鄉(xiāng)鎮(zhèn)年輕人的外賣習(xí)慣基本養(yǎng)成。美團相關(guān)負(fù)責(zé)人向中國證券報記者表示,美團外賣落地勤豐鎮(zhèn)一年多來,上線外賣的餐飲商家已占全鎮(zhèn)的80%,訂單量增長200%。截至2024年三季度末,美團外賣業(yè)務(wù)已覆蓋全國2.1萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)合伙人數(shù)量超過13600名。這些數(shù)字背后,是城鄉(xiāng)消費鴻溝的彌合,也是內(nèi)需市場縱深發(fā)展的新圖景。

  多重紅利促鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費崛起

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費的崛起,絕非偶然。政策端的鄉(xiāng)村振興與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,經(jīng)濟端的收入增長與成本優(yōu)化,人口端的返鄉(xiāng)就業(yè)與年輕化趨勢,共同構(gòu)成了消費下沉的“黃金三角”。

  “隨著國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展,許多縣域地區(qū)的人均可支配收入增速與全國基本同步。在一些縣域中,農(nóng)村居民人均可支配收入增速甚至超過城鎮(zhèn)居民?!敝袊嗣翊髮W(xué)中國經(jīng)濟改革與發(fā)展研究院教授張杰向中國證券報記者表示。

  國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年前三季度,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入41183元,同比增長4.5%,扣除價格因素,實際增長4.2%;農(nóng)村居民人均可支配收入16740元,同比增長6.6%,扣除價格因素,實際增長6.3%。

  “農(nóng)村居民人均可支配收入增速整體高于城鎮(zhèn)居民,得益于鄉(xiāng)村振興和夯實縣域經(jīng)濟發(fā)展等政策,縣域及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費能力持續(xù)提升,他們對高品質(zhì)商品的需求增加,從而吸引消費巨頭拓展下沉市場?!睆埥鼙硎尽?/p>

  此外,人口結(jié)構(gòu)變化促成鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費潛力釋放,消費巨頭敏銳捕捉到這一趨勢,主動布局下沉市場?!?024年中國本科生就業(yè)報告》顯示,2023屆本科生到縣域就業(yè)的比例為27%,相比2019屆增加了6個百分點。特別是家鄉(xiāng)在中西部的應(yīng)屆大學(xué)生到中西部縣域就業(yè)的比例提升較多,本科從2019屆的20%提升至2023屆的24%,高職從2019屆的21%提升至2023屆的26%。

  張杰分析認(rèn)為,近年來,農(nóng)民工流動增速下降,許多中部和西部發(fā)展較好地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民選擇在本地就業(yè)。這是因為本地與東部沿海地區(qū)的收入差距縮小,且在本地工作可降低交通、生活等成本。人口留在本地,消費也隨之留在本地,推動了當(dāng)?shù)叵M市場的擴張。

  年輕人群是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的消費主力軍。新零售專家鮑躍忠向中國證券報記者表示,年輕群體對生活品質(zhì)和消費品品質(zhì)的需求不斷提升?!跋窨系禄?、麥當(dāng)勞等品牌,以往是城市的象征,如今在縣域經(jīng)濟和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)也受到歡迎。同時,城市化進(jìn)程加快,人們對代表城市品質(zhì)的商品和服務(wù)的消費需求增加,健身、美容、休閑游泳等消費在縣域和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐漸興起。”

  低價擴張與生態(tài)平衡

  不過,需要看到的是,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場并非城市的“縮小版”。與城市相比,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場在營商環(huán)境、消費群體消費能力、管理配套設(shè)施以及城市品牌價值形象體驗等方面仍存在差距。如何既“下沉”又不“降質(zhì)”,既搶占市場又培育生態(tài),成為消費巨頭必須面對的課題。

  記者觀察到,消費巨頭下沉市場門店規(guī)模相對較小,品牌形象、產(chǎn)品定價也會根據(jù)當(dāng)?shù)叵M能力進(jìn)行調(diào)整。此外,年輕消費群體的流動性導(dǎo)致消費市場呈現(xiàn)波動式周期,這對消費巨頭的經(jīng)營模式、盈利模式和經(jīng)營方式提出了挑戰(zhàn)。

  近年來,不少消費巨頭也放下身段,推出低價策略,以貼近下沉市場??系禄捅貏倏屯ㄟ^小鎮(zhèn)mini店等輕量化模型,降低運營成本,以性價比突破競爭,深入下沉市場,實現(xiàn)了有效增長。

  “瘋狂星期四”“9.9元漢堡券”“限時2堡29.9元”等一系列促銷優(yōu)惠,適應(yīng)了肯德基下沉擴張的需求。百勝中國首席執(zhí)行官屈翠容表示,“肯德基拓展價格帶,降低了配送費?!?024年,必勝客也相繼推出定價19.9元起的一人食單品“比薩堡”等促銷活動。

  但是,在平價趨勢與下沉需求的背景下,企業(yè)需要做好產(chǎn)品價格與成本的平衡。2024年,百勝中國同店銷售額同比下滑3%。必勝客同比下滑5%,肯德基同比下滑2%。肯德基2024年營業(yè)利潤率同比下滑0.6%?!皩τ谙M企業(yè)而言,應(yīng)構(gòu)建向下扎根的能力,打造本地化服務(wù)生態(tài)體系,進(jìn)而降低供應(yīng)鏈等成本,提升利潤率。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場變化,自主選擇下沉的縣域經(jīng)濟層級和目標(biāo)消費者,制定合適的營銷策略,積極尋找商機。”鮑躍忠認(rèn)為。

  張杰分析認(rèn)為,消費巨頭的低價策略會對本地傳統(tǒng)中小商戶造成沖擊,產(chǎn)生替代效應(yīng)和競爭效應(yīng)。但從另一方面看,這也會倒逼本地傳統(tǒng)餐飲和服務(wù)企業(yè)升級,以適應(yīng)新一代消費者的消費習(xí)慣。

  此外,監(jiān)管滯后與配套缺失,進(jìn)一步放大了市場風(fēng)險:從食品安全到惡性競爭,再到消費者權(quán)益保護(hù),下沉市場的規(guī)范化進(jìn)程亟需跟上商業(yè)擴張的腳步。

  “部分消費巨頭在下沉市場低價引流,給市場監(jiān)管帶來挑戰(zhàn),也易引發(fā)消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂。同時,一些人認(rèn)為下沉市場就是低端市場,這種認(rèn)知需要打破?!睆埥鼙硎?,在縣域經(jīng)濟和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),消費潮流傳播速度加快,但市場競爭殘酷,企業(yè)進(jìn)駐快倒閉也快。這不僅導(dǎo)致供給過剩,還會帶來產(chǎn)品質(zhì)量、消費者權(quán)益保護(hù)等一系列問題,對市場監(jiān)管提出了更高要求。

  從“下沉”走向“深耕”

  當(dāng)前,縣域以下的市場仍然孕育著強大的消費潛力。

  一方面,存量市場尚存開拓空間,頭部品牌的機遇在于填補“優(yōu)質(zhì)供給”的空白。窄門集團、番茄資本創(chuàng)始人卿永認(rèn)為,現(xiàn)在中國餐飲最大的機會是在下沉市場?!跋鲁潦袌霾蝗惫┙o,但缺非常優(yōu)質(zhì)的品牌供給。有些品牌在縣城開店,雖然一個月幾千塊的店鋪租金,但一天的營業(yè)額也能達(dá)到幾千塊,而且利潤非??捎^。所以說,國內(nèi)下沉市場的機會依然非常巨大?!?/p>

  消費巨頭拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場空間廣闊。窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,麥當(dāng)勞餐廳在三、四線城市覆蓋率不足40%,窄門餐飲數(shù)據(jù)顯示,目前肯德基三線及以下門店所占比例約為35.5%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為1708家;必勝客三線及以下門店所占比例約為29.4%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為263家,下沉市場仍有極大開發(fā)空間。

  另一方面,業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場消費水平的區(qū)域差距仍十分顯著。東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)濟發(fā)展良好、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)扎實、人口集聚度高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐漸同縣城融合,消費巨頭下沉現(xiàn)象十分常見;但在中西部產(chǎn)業(yè)發(fā)展薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn),增量市場開拓空間不容小覷。

  對此,張杰建議,地方政府可借鑒大城市的鼓勵政策,如首店政策,對具有長期品牌效應(yīng)、質(zhì)量保證、信譽良好的消費巨頭給予補貼支持,引導(dǎo)其在本地發(fā)展,提升當(dāng)?shù)叵M品質(zhì)。尊重正常的市場競爭和淘汰機制,不進(jìn)行價格干預(yù)。將監(jiān)管重點放在保障消費者基本權(quán)益上,嚴(yán)格監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量和安全,防止企業(yè)跑路等損害消費者利益的行為。

  此外,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者線上消費基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也是激發(fā)消費潛力的重要一環(huán)。美團研究院研究員陳文曦向中國證券報記者介紹,2024年全國縣域包含即時零售新業(yè)態(tài)在內(nèi)的生活服務(wù)消費訂單量同比增長42.1%,線上活躍商戶數(shù)量同比增長48.9%;2024年1月至8月,作為即時零售新供給業(yè)態(tài)的便利店閃電倉在縣域等下沉市場開出1866家,帶動農(nóng)村消費市場釋放更大動能,即時零售新業(yè)態(tài)也加速觸達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

  “利用農(nóng)村快遞普及率高的優(yōu)勢,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費環(huán)境,確保消費者能購買到高質(zhì)量、性價比高的商品?!睆埥芊治稣J(rèn)為,未來,縣域和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費將呈現(xiàn)時尚消費品加快滲透,高品質(zhì)、高端品牌的消費品加速下沉,服務(wù)消費興起等趨勢。消費巨頭下鄉(xiāng)是中國消費轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然結(jié)果,體現(xiàn)了中國縣域經(jīng)濟和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟、消費高質(zhì)量發(fā)展的態(tài)勢。

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