中證網(wǎng)訊（記者 高改芳）5月20日，中國太保首次正式對(duì)外發(fā)布“352”大健康服務(wù)藍(lán)圖，集中展示中國太保實(shí)施大健康戰(zhàn)略近3年來在理念、機(jī)制、管理、產(chǎn)品服務(wù)方面的創(chuàng)新成果，擘畫“健康生活 太保行動(dòng)”的美好前景。

　　中國太保董事長孔慶偉表示，“健康中國”的背后，既有促進(jìn)全民健康、推動(dòng)我國高質(zhì)量發(fā)展的重要性，也有14億人民巨大健康需求尚未得到滿足的緊迫性，而這正是太保布局大健康領(lǐng)域的初衷——這是正路，也是長路，更是希望之路�！�352健康服務(wù)藍(lán)圖”首次明確提出太保大健康保險(xiǎn)支付、服務(wù)賦能、生態(tài)建設(shè)的三大圈層，包含了立足全方位、全場(chǎng)景、全年齡、全覆蓋的10項(xiàng)具體行動(dòng)。

　　據(jù)了解，本次發(fā)布的“352”大健康服務(wù)藍(lán)圖，是中國太保對(duì)已有戰(zhàn)略內(nèi)涵外延的豐富與充實(shí)�；�于建設(shè)全方位、全場(chǎng)景的保險(xiǎn)生態(tài)，旗幟鮮明地提出保險(xiǎn)支付、服務(wù)賦能和建立生態(tài)3大圈層、10項(xiàng)具體行動(dòng)，構(gòu)建相互促進(jìn)、相互滋養(yǎng)、相互支撐的發(fā)展閉環(huán)，是面向新時(shí)代、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)的嶄新藍(lán)圖。

　　“352”大健康服務(wù)藍(lán)圖具體來看，包括聚焦3大核心要素提升支付能力。以客戶最關(guān)切的承保、理賠，以及提升質(zhì)效最需要的數(shù)據(jù)為核心，持續(xù)推動(dòng)健康體投保，創(chuàng)新一老一少和帶病體人群產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)保障全覆蓋；通過智能化理賠，打造體驗(yàn)更佳的保險(xiǎn)服務(wù)；圍繞健康大數(shù)據(jù)建設(shè)，提高客戶需求匹配及風(fēng)險(xiǎn)減量管理。

　　打造5項(xiàng)特色服務(wù)助力主業(yè)賦能。聚焦全病程管理和一老一少客群，構(gòu)建“保險(xiǎn)+健康+養(yǎng)老”立體式綜合解決方案。針對(duì)全病程管理，著力推進(jìn)專業(yè)與科技相結(jié)合的數(shù)字化醫(yī)療、一體式管理的高品質(zhì)醫(yī)療、面向?qū)２�專癥的康復(fù)醫(yī)療；針對(duì)“一老一少”客群，打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和青少年健康促進(jìn)服務(wù)。以“人無我有、人有我優(yōu)”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，賦能主業(yè)從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)向服務(wù)拉動(dòng)的升級(jí)。

　　發(fā)揮2只基金作用建立健康生態(tài)。以產(chǎn)業(yè)投資基金和公益基金推動(dòng)金融向?qū)�、保險(xiǎn)向善。其中，大健康產(chǎn)業(yè)基金投資生物技術(shù)、生命科學(xué)、醫(yī)療器材等實(shí)體企業(yè)，實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)負(fù)債匹配的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，助力醫(yī)療服務(wù)、數(shù)字健康發(fā)展；太保藍(lán)公益基金聚焦“一老一少”腦健康公益行動(dòng)，踐行社會(huì)價(jià)值，助航保險(xiǎn)主業(yè)。

　　孔慶偉介紹，近三年來，太保的健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付累計(jì)近900億元；直接在醫(yī)療、養(yǎng)老領(lǐng)域投入長期資金近400億元，直接帶動(dòng)就業(yè)1萬余人；太保藍(lán)公益項(xiàng)目已完成逾5萬例認(rèn)知癥初篩，全力發(fā)揮好保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用。

　　2022年，中國太保健康險(xiǎn)保費(fèi)收入近770億元，較2019年末增長近25%，增速連續(xù)三年優(yōu)于主要同業(yè)平均，健康服務(wù)使用人數(shù)較上年增長150%，客戶體驗(yàn)行業(yè)領(lǐng)先，大健康領(lǐng)域可持續(xù)發(fā)展韌性持續(xù)顯現(xiàn)。